隐私政策

更新时间：2024年3月12日

生效时间：2023年7月27日

欢迎使用深圳市凝趣科技有限公司（以下统称“我们”）的随心说Pro APP服务。我们致力于为用户提供最好的翻译体验，并非常重视您的隐私。本隐私政策详细说明我们收集、使用和保护您的个人信息的情况。

1. 收集的信息类型

我们可能会收集以下类型的个人信息：

·设备信息：为确保兼容性和性能，我们可能获取设备型号、操作系统版本和唯一识别码。

·使用情况信息：以优化您的体验，我们可能记录您使用翻译软件的方式、时间和频率。

·翻译内容：为提供准确的翻译结果，我们可能会获取您输入的文本、翻译结果和语音输入。

·日志信息：为保障软件稳定性，我们可能会记录使用日期和时间，以及软件崩溃时的信息。

·获取粘贴板信息(剪切板信息)：在语音翻译/语音识别/文本翻译服务中，我们可能会调用设备的粘贴板信息，以快速展示并粘贴您所需的识别/翻译结果。

·位置信息：仅在连接蓝牙设备时，我们可能获取位置信息以搜索附近蓝牙设备，以提升连接速度和用户体验。

·软件安装列表：用于便捷分享翻译文本/邀请链接，我们可能访问设备的软件安装列表。

·设备MAC地址：为增强账户安全和防止未经授权的访问，我们可能会获取设备MAC地址。

·设备IP：采用加密传输的安全处理方式。在音视频翻译功能中，为确保流畅的连接和提供高质量的音视频功能，第三方平台使用声网SDK可能需要获取设备IP信息。这有助于判断音视频连接状态，以优化您的使用体验，保障服务的可靠性和稳定性。我们承诺将以高度安全和可信的方式处理您的设备IP信息，维护您的隐私和数据安全。

2. 信息使用

我们收集您的个人信息，以便提供、维护和改进我们的翻译软件服务。我们可能会将您的个人信息用于以下用途：

·提供翻译服务，包括识别语言和翻译文本。

·维护和改进我们的翻译软件服务，例如检测和解决技术问题。

·分析使用情况，以改进我们的翻译软件服务和提供更好的用户体验。

·与您联系，例如发送服务公告、技术更新或营销材料。

3. 信息共享

我们不会向第三方出售、出租或出借您的个人信息。我们可能会与以下类型的第三方分享您的个人信息：

服务提供商：我们可能会与第三方合作提供翻译软件服务，这些第三方可能会访问您的个人信息。

法律要求：我们可能会根据法律要求或政府要求披露您的个人信息。

安全保障：我们可能会根据法律要求或技术必要性与第三方共享您的个人信息，以保护我们的权利、财产或安全。

4. 信息保护

我们采取适当的技术和组织措施，保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用或泄露。我们实施的措施包括使用加密技术、访问控制和身份验证等。

5. 其他条款

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的实践和服务。我们鼓励您定期查看本隐私政策，以了解我们如何保护您的个人信息。

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或疑虑，请随时联系我们技术支持邮箱rl@eningqu.com

6. 附：第三方SDK共享信息清单

SDK名称	使用场景	使用目的	第三方个人信息处理规则	共享方式	第三方主体
微信支付	用户为硬件设备充值	提供支付方式	https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2	SDK采集	财付通支付科技有限公司
支付宝支付	用户为硬件设备充值	提供支付方式	https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3	SDK采集	支付宝（杭州）信息技术有限公司
谷歌支付	用户为硬件设备充值	提供支付方式	https://policies.google.com/privacy	SDK采集	Google LLC
声网	用户使用语音/视频通话翻译服务时	为用户提供更好的通话方式	https://www.agora.io/cn/privacy-policy	SDK采集	上海兆言网络科技有限公司
讯飞	用户使用翻译服务时	为用户提供更好的语音翻译服务	https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html	SDK采集	科大讯飞股份有限公司
阿里	用户使用翻译服务时	为用户提供更好的语音翻译服务	https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html?spm=5176.12157770.J_9220772140.28.71596141kal9wq	SDK采集	阿里云计算有限公司
微软	用户使用翻译服务时	为用户提供更好的语音翻译服务	https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement	SDK采集	Microsoft Corporation
谷歌	用户使用翻译服务时	为用户提供更好的语音翻译服务	https://policies.google.com/privacy	SDK采集	Google LLC